Roblox cosmetics with Robux logo

Cómo reembolsar artículos en Roblox

Aunque Roblox es una plataforma de juegos gratuita, los jugadores pueden gastar innumerables Robux en cosméticos y artículos de experiencia. Si no está satisfecho con una compra reciente, consulte esta guía sobre cómo reembolsar artículos en Roblox.

Roblox te permite jugar millones de juegos gratis, pero hace una fortuna vendiendo a los jugadores artículos cosméticos y máscaras para Robux. Aunque los códigos de Roblox pueden ayudar a los jugadores a canjear algunas máscaras de forma gratuita, hay muchos artículos que cuestan miles de Robux. Por ejemplo, el raro paquete Headless Horseman puede costar hasta 31,000 Robux, lo que equivale a alrededor de $ 385.

Los cosméticos son una de las pocas formas en que los jugadores de Roblox pueden presumir de su riqueza y experiencia, por lo que con frecuencia gastan sus Robux en la tienda. Habiendo dicho eso, no todas las compras garantizan la máxima satisfacción, y así es como puedes reembolsar artículos en Roblox.

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¿Roblox ofrece reembolsos por artículos?

No, Roblox establece claramente que no puede recuperar su Robux después de completar una compra. Esto se debe a que la plataforma tiene muchas funciones que lo ayudan a evitar compras accidentales.

En primer lugar, está la función Probar con la que puede ver cómo se verá el elemento deseado en su avatar. Muestra versiones en 2D y 3D y ciertamente puede desempeñar un papel fundamental para tomar la decisión correcta.

Además, Roblox tiene una ventana emergente que aparece antes de comprar cualquier artículo de Avatar Shop o Experiences. Requiere que confirmes tu selección mostrando el artículo, su precio y el saldo de Robux que tendrás después de la compra.

Por todas estas razones, no puede obtener un reembolso por los artículos de Roblox comprados con Robux. Dicho esto, puede ponerse en contacto con el soporte en caso de que su artículo sea defectuoso.

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Cómo obtener un reembolso por artículos defectuosos de Roblox

Aunque no está garantizado, puede seguir estos pasos para obtener un reembolso por sus artículos defectuosos de Roblox:

  • Visite la página de soporte oficial de Roblox e ingrese su información de contacto.
  • En Detalles del problema, elija su dispositivo y, en la categoría de ayuda, seleccione Compras con Robux. A continuación, seleccione si el artículo se compró en el sitio web principal o en una experiencia.
  • Describa adecuadamente cómo el artículo es defectuoso o no funciona como debería.
  • Si el equipo de soporte está convencido de su aplicación, debería recuperar su Robux.
  • A partir de septiembre de 2022, ponerse en contacto con el soporte oficial es la única forma de reembolsar artículos en Roblox, e incluso con este método, no podemos garantizar que obtendrá un reembolso. Por lo tanto, gaste sus Robux sabiamente y compre artículos solo cuando esté realmente seguro de su viabilidad.

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    Si no desea gastar Robux, le recomendamos que use los códigos de Roblox, ya que otorgan una amplia gama de obsequios, incluidas máscaras. Consulte estas listas de códigos canjeables para títulos importantes como Adopt Me, Little World y Mega Noob Simulator.

    Créditos de imagen: Roblox