Tras un acuerdo entre Fortnite y la FTC, Epic Games se ve obligado a reembolsar a los jugadores las compras no deseadas. Aquí le mostramos cómo verificar si es elegible para un reembolso en las máscaras de Fortnite y cómo recuperar su dinero.
En los años transcurridos desde que Fortnite se convirtió en una sensación mundial, Epic Games ha recaudado millones de dólares a través de la venta de máscaras y cosméticos cruzados. Desde los eventos de Star Wars y las temporadas de Marvel hasta las máscaras de Witcher y My Hero Academia en el Capítulo 4, la tienda ha estado constantemente repleta de artículos.
Sin embargo, después de llegar a un acuerdo de $ 520 millones con la Comisión Federal de Comercio, Epic pagará $ 245 millones en reembolsos a los jugadores que fueron engañados para comprar cosméticos «no deseados».
Aquí le mostramos cómo saber si es elegible para el reembolso de Fortnite FTC, y cómo reclamar su parte del acuerdo.
¿Quién es elegible para el reembolso de Fortnite FTC?
Tras una investigación, la FTC descubrió que Epic Games había «cobrado a padres y jugadores de todas las edades por artículos no deseados y bloqueado las cuentas de clientes que disputaron cargos indebidos con sus compañías de tarjetas de crédito».
Esto significa que cualquier persona que cumpla con los siguientes criterios estará en línea para recibir un reembolso de Fortnite FTC:
- Padres cuyos hijos realizaron una compra no autorizada con tarjeta de crédito en Epic Games Store entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Jugadores de Fortnite a los que se les cobró la moneda del juego (V-Bucks) por artículos del juego no deseados (como cosméticos, llamas o pases de batalla) entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- Jugadores de Fortnite cuyas cuentas se bloquearon entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con las compañías de sus tarjetas de crédito.
La organización no ha dado detalles sobre cuánto recibirán los jugadores elegibles, pero es probable que varíe según la cantidad de compras realizadas.
Cómo reclamar el reembolso de Fortnite FTC
En este momento, cualquier jugador de Fortnite que sienta que cumple con los criterios de reembolso no necesitas hacer nada. La FTC aún está elaborando un programa de reembolso oficial, y aquellos elegibles recibirán un correo electrónico a la misma dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta de Epic que detalla los próximos pasos.
Alternativamente, la agencia también prometió actualizar la sección Fortnite de su sitio web una vez que haya más detalles disponibles, así que asegúrese de volver a consultar allí.
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